Gestione degli ordini

Gestione degli ordini

Il sistema è impostato in quattro fasi:
– il cliente seleziona i prodotti desiderati e invia la proposta d’ordine
– Chaimandir analizza la proposta d’ordine, verifica la disponibilità degli articoli richiesti e conferma l’ordine via e-mail inviando le coordinate per il bonifico bancario se il cliente ha scelto questa opzione
– Il cliente effettua il pagamento con bonifico bancario (se ha selezionato questa modalità di pagamento)
– Chaimandir invia la merce
 
L’ordine sarà dunque formalizzato solo dopo nostra e-mail di conferma e la spedizione della merce verrà effettuata, nel caso di bonifico bancario, dopo che il cliente avrà pagato l’ammontare. Per velocizzare i tempi, il cliente è invitato a spedirci via e-mail la scansione del bonfico. Scegliendo invece il pagamento con contrassegno, invieremo conferma dell’ordine e al vostro ok spediremo il pacco.
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I prodotti che vendiamo sono normalmente disponibili nel nostro negozio. Nel caso in cui la quantità dei prodotti ordinati superi la nostra disponibilità e non ci fosse possibile approvvigionarci in tempo utile, verrà tempestivamente informato così da scegliere se sostituire il prodotto mancante, aspettare che il prodotto torni ad essere disponibile, modificare o annullare l’ordine
 

Modalità di acquisto

Per poter acquistare i prodotti occorre procedere nel seguente modo:
a.      cliccando sulla foto del prodotto di Suo interesse si apre la scheda relativa contenente  i dettagli ad esso relativi (descrizione, prezzo ed eventuali consigli d’uso);
b.      se di Suo interesse, indichi la quantità che desidera acquistare e clicchi sul tasto “ordina”
c.      ulteriori articoli potranno essere inseriti o cliccando sul tasto “Vedi altri prodotti” oppure cliccando su altre foto;
d.      per visualizzare o modificare l’ordine, cliccare sul tasto “Carrello “: si potranno cancellare uno o più prodotti della lista cliccando su Elimina. In questo modo il prodotto verrà automaticamente cancellato dal carrello.
e.      Completata la scelta e selezionata la modalità di pagamento (bonfico o contrassegno) si inoltra l’ordine.

 

Chaimandir effettua la consegna del prodotto o dei prodotti ordinati dal Cliente, alle condizioni  espressamente indicate nella sezione del presente sito denominata Spedizioni e pagamenti